1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a Sonora Tecnologia Educacional ("nós", "nosso") coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais ao utilizar a plataforma Sonora ("Serviço"). Estamos comprometidos com a proteção dos seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e regulamentações aplicáveis.
2. Dados Coletados
Coletamos: (a) dados de cadastro: nome, e-mail, função (aluno ou professor); (b) dados de uso: vídeos de performance enviados para análise, histórico de exercícios e progresso; (c) dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe — não armazenamos dados de cartão; (d) dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dados de sessão; (e) dados de atribuição: parâmetros UTM para fins de marketing.
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados para: (a) fornecer o Serviço, incluindo análise de vídeos por IA; (b) gerenciar sua conta e assinatura; (c) melhorar o Serviço e a experiência do usuário; (d) comunicar atualizações e informações relevantes; (e) cumprir obrigações legais.
4. Análise de Vídeos por IA
Os vídeos enviados são processados por tecnologia de inteligência artificial, desenvolvida internamente e/ou fornecida por parceiros de tecnologia sob acordos de confidencialidade, para gerar feedback educacional. Os vídeos ficam armazenados temporariamente durante o processamento e podem ser mantidos para fornecer histórico de progresso. Você pode solicitar a exclusão dos seus vídeos a qualquer momento.
4.1 Demonstração pública sem cadastro
Em playsonora.com/demo qualquer pessoa pode gravar um vídeo de até 20 segundos e receber um feedback da IA sem criar conta. Para isso coletamos o e-mail informado, o vídeo gravado, a origem do acesso (parâmetros de campanha presentes no link) e um identificador derivado do endereço IP (um hash com sal, que não permite recuperar o IP), usados para limitar o número de testes por pessoa e por dia e para medir o resultado da demonstração. O vídeo é enviado ao provedor de IA para análise e apagado dos nossos servidores em até 7 dias; o e-mail e o feedback gerado são mantidos por até 12 meses. O e-mail informado pode ser usado para um contato pontual sobre o Sonora, nunca para envios automáticos. Você pode pedir a exclusão desses dados a qualquer momento pelo e-mail de contato indicado abaixo.
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com: (a) provedores de infraestrutura de nuvem e de processamento por inteligência artificial, sob acordos contratuais de confidencialidade e proteção de dados; (b) Supabase, para infraestrutura de banco de dados e autenticação; (c) Stripe, para processamento de pagamentos; (d) autoridades legais, quando exigido por lei.
6. Uso de Dados para Aprimoramento da Inteligência Artificial
O texto de exercícios e critérios definidos por professores, as correções e observações feitas sobre o feedback da IA, e o próprio texto do feedback gerado pela IA podem ser usados para aprimorar e treinar os modelos de inteligência artificial da Sonora, incluindo exercícios privados e para uso além do exercício ou professor de origem. O vídeo enviado pelo aluno não é incluído nesse uso. Você pode desativar essa autorização a qualquer momento em Configurações da Conta, sem afetar seu uso normal da plataforma. Ao inserir observações em campos de texto livre, evite incluir nomes ou dados que identifiquem alunos.
7. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
8. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a: (a) acessar seus dados pessoais; (b) corrigir dados incompletos ou desatualizados; (c) solicitar a exclusão dos seus dados; (d) revogar o consentimento; (e) solicitar a portabilidade dos dados; (f) obter informações sobre o compartilhamento de dados. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].
9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies essenciais para autenticação e preferências de idioma. Cookies analíticos podem ser utilizados para melhorar o Serviço. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do Serviço.
10. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer o Serviço. Após o encerramento da conta, os dados serão excluídos em até 90 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.
11. Menores de Idade
O Serviço não é destinado a menores de 13 anos. Menores entre 13 e 18 anos devem ter autorização dos pais ou responsáveis legais. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menores sem autorização, excluiremos esses dados.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
13. Contato
Para questões sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail [email protected].